מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: מרץ 2026
1. מידע שאנחנו אוספים
אנחנו אוספים את המידע הבא כדי לספק את שירותי Quickly:
- פרטי עסק: שם העסק, מספר עוסק/ח.פ., כתובת, מייל, טלפון
- פרטי לקוחות: שם, טלפון, מייל (כפי שהוזנו על ידך)
- נתוני חשבוניות: סכומים, תיאורי שירות, תאריכים
- הודעות WhatsApp: תוכן ההודעות שנשלחות לעוזר החכם לצורך עיבוד
- תמונות קבלות: לצורך סריקה ורישום הוצאות
2. שימוש במידע
המידע משמש אך ורק לצורך:
- הפקת חשבוניות מס, הצעות מחיר וקבלות
- קבלת מספרי הקצאה מרשות המסים (SHAAM)
- שליחת תזכורות תשלום ודוחות
- שיפור השירות והבינה המלאכותית
3. אחסון ואבטחה
כל המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הצפנה בתעבורה (TLS) ובמנוחה (AES-256). הגישה למידע מוגבלת ומבוקרת.
מיקומי עיבוד המידע:
- Supabase (AWS eu-central-1, פרנקפורט, גרמניה) - מסד הנתונים הראשי. האיחוד האירופי מספק הגנת מידע נאותה לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.
- Backblaze B2 (US West) - גיבויים מוצפנים. הגיבויים מוצפנים בהצפנה AES-256 ואין לBackblaze גישה לתוכנם.
- Vercel (Edge Network) - שרת האפליקציה והלוגיקה העסקית.
4. שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט:
- רשות המסים (SHAAM) - לצורך קבלת מספרי הקצאה
- ספקי שירות (Anthropic, Google, OpenAI, Resend, Green API) - לצורך תפעול השירות
- רואה החשבון שלך - אם הגדרת מייל רו"ח
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025), יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע המוחזק עליך
- זכות לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
- זכות לבקש מחיקה של המידע (בכפוף לחובות שמירה בחוק, למשל חובת שמירת רישומים של רשות המסים)
- זכות לקבל עותק של המידע שלך בפורמט מובנה (נגיש דרך הדשבורד או פנייה לממונה הפרטיות)
- זכות לחזור בך מהסכמה לקבלת דיוור או עיבוד לצורך אנליטיקה
לפנייה בנוגע לזכויות אלה, ניתן לפנות ישירות לממונה הפרטיות שלנו במייל privacy@quicklyinv.co.il. נשתדל להשיב בתוך 30 יום.
6. Cookies ומעקב
אנחנו משתמשים ב-Cookies ו-Local Storage לצורך אימות, אנליטיקה והעדפות משתמש. למידע מלא ראו את מדיניות ה-Cookies שלנו.
7. ממונה על הגנת הפרטיות ויצירת קשר
לשאלות בנושאי פרטיות, בקשות מימוש זכויות ודיווח על אירועי פרטיות, ניתן לפנות לממונה הפרטיות שלנו:
- מייל ייעודי: privacy@quicklyinv.co.il
- תמיכה כללית: support@quicklyinv.co.il
- WhatsApp: דרך הבוט שלנו
במקרה של דליפת מידע או אירוע אבטחה שעלול להשפיע על נתוניך, נפעל בהתאם לנוהל התגובה לאירועי פרטיות שלנו ובמידת הצורך נדווח לרשם מאגרי המידע ולנושאי המידע הרלוונטיים במסגרת הזמן שנקבעה בחוק.